Las fortalezas y debilidades son internas de la compa\u00f1\u00eda, y pueden ser manipuladas directamente por la empresa, mientras que las oportunidades y amenazas son externas a la compa\u00f1\u00eda y solamente se pueden anticipar y reaccionar ante ellas. Muchas veces, el FODA es representado en forma de una matriz como se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
![\"Gu\u00eda](\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/52\/foda-identificar.jpg\")
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El FODA es una herramienta ampliamente aceptada debido a su simplicidad y valor al enfocarse en puntos clave que afectan a la empresa. El objetivo del FODA es identificar las fortalezas y debilidades m\u00e1s relevantes para afrontar las oportunidades y amenazas en una situaci\u00f3n particular.<\/p>\n
Beneficios del FODA<\/h3>\n
Como herramienta, el FODA nos brinda 5 beneficios clave:<\/p>\n
- \n
- Es simple de realizar y pr\u00e1ctico para utilizar;<\/li>\n
- Es f\u00e1cil de entender;<\/li>\n
- Se enfoca en los factores clave internos y externos que afectan a la empresa;<\/li>\n
- Ayuda a identificar objetivos futuros;<\/li>\n
- Inicia un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo.<\/li>\n<\/ul>\n
Limitaciones del FODA<\/h3>\n
Aunque realizar un an\u00e1lisis FODA aporta claros beneficios, muchos administradores y acad\u00e9micos critican o ni siquiera reconocen al FODA como una herramienta seria y \u00fatil. De acuerdo con muchos, el FODA \u00fanicamente arroja un an\u00e1lisis de \u201cbajo grado\u201d. Estas son las principales fallas del FODA identificadas en un estudio:<\/p>\n
- \n
- Excesiva lista de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas;<\/li>\n
- No hay priorizaci\u00f3n de los factores;<\/li>\n
- Los factores se describen muy vagamente;<\/li>\n
- Los factores muchas veces son opiniones, no hechos;<\/li>\n
- No existe un m\u00e9todo reconocido para distinguir entre fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfC\u00f3mo realizar un an\u00e1lisis FODA?<\/h2>\n
El FODA puede ser realizado por una persona o un grupo de miembros que son directamente responsables de la evaluaci\u00f3n de la situaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. Un an\u00e1lisis DAFO b\u00e1sico es bastante sencillo de hacer y requiere solo unos cuantos pasos:<\/p>\n
- \n
- Paso 1:<\/strong> Listar las fortalezas y debilidades clave de la empresa.\n
Paso 2:<\/strong> Identificar las oportunidades y amenazas.<\/li>\n<\/ul>\n
Fortalezas y Debilidades<\/h3>\n
Las fortalezas y debilidades est\u00e1n relacionadas con los factores del ambiente interno de la compa\u00f1\u00eda. Cuando busque fortalezas, preg\u00fantese cuales son las cosas que hace mejor que sus competidores o que son m\u00e1s valiosas que lo que sus competidores tienen. En el caso de las debilidades, preg\u00fantese cuales son las cosas que podr\u00eda mejorar para por lo menos ponerse al mismo nivel que sus competidores.<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde buscar?<\/strong><\/p>\n
Algunas fortalezas y debilidades se pueden reconocer instant\u00e1neamente sin tener que estudiar a profundidad la organizaci\u00f3n. Pero por lo general, el proceso es un poco m\u00e1s complicado y los administradores deben evaluar:<\/p>\n
- \n
- Recursos: tierra, equipo, conocimiento, valor de la marca, propiedad intelectual, etc.<\/li>\n
- Principales capacidades<\/li>\n
- \u00c1reas funcionales: administraci\u00f3n, operaciones, mercadeo, finanzas, recursos humanos, investigaci\u00f3n y desarrollo<\/li>\n
- Cultura organizacional<\/li>\n
- Actividades de la cadena de valor<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfFortaleza o debilidad?<\/strong><\/h4>\n
A veces, los factores internos de la empresa pueden ser vistos tanto como una fortaleza y una debilidad al mismo tiempo. Tambi\u00e9n puede ser dif\u00edcil decir si una caracter\u00edstica es una fortaleza o una debilidad. Por ejemplo, la estructura organizacional de una empresa puede ser una fortaleza, debilidad, \u00a1o ninguna de las dos! En tales casos, debe confiar en:<\/p>\n
Definiciones claras:\u00a0<\/strong>muchas veces, los factores que se describen de forma demasiado amplia pueden caber como una fortaleza y una debilidad al mismo tiempo. Por ejemplo, la \u201cimagen de marca\u201d puede ser considerada una fortaleza si la empresa tiene una buena imagen. Pero tambi\u00e9n puede ser una debilidad si el valor de la marca se ha venido desplomado. Blackberry es un claro ejemplo… Entonces, si definimos que la imagen de marca ser\u00e1 una fortaleza siempre y cuando el valor de la misma sobrepase cierta cifra ($10 millones \/ $100 millones \/ $1 bill\u00f3n \/ etc) ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil si un factor es una fortaleza o una debilidad.<\/p>\n
Benchmarking:\u00a0<\/strong>Una buena manera de identificar si un factor es una fortaleza o una debilidad es compar\u00e1ndonos con los competidores en la misma industria. Por ejemplo, un margen de ganancia de 17% ser\u00eda un excelente margen para muchas empresas en la mayor\u00eda de industrias y ser\u00eda considerado una fortaleza. Pero si el margen de ganancia promedio de los competidores es de 20%, el margen de 17% de nuestra empresa ser\u00eda considerado una debilidad.<\/p>\n
Caracter\u00edsticas VRIO:\u00a0<\/strong>Un recurso puede ser una fortaleza si exhibe caracter\u00edsticas VRIO (Valioso \/ Raro \/ Inimitable \/ Organizado). De lo contrario, no provee ninguna ventaja estrat\u00e9gica para la empresa.<\/p>\n
Oportunidades y amenazas<\/h3>\n
Las oportunidades y amenazas son factores externos que no podemos controlar y que aparecen generalmente debido a cambios en el ambiente macro o por las acciones de los competidores, la industria, el gobierno y la misma sociedad. Las oportunidades representan las situaciones externas que le brindar\u00e1n una ventaja competitiva a la empresa si la oportunidad es aprovechada. Las amenazas pueden da\u00f1ar a su empresa, por lo que es importante evitarlas y defenderse contra ellas.<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde encontrar las oportunidades y amenazas?<\/strong><\/h4>\n
An\u00e1lisis PESTEL:<\/strong>\u00a0El an\u00e1lisis PESTEL representa todas las fuerzas externas mayores (pol\u00edticas, econ\u00f3micas, sociales, tecnol\u00f3gicas, ambientales y legales) que afectan a la empresa, por lo que es el mejor lugar para buscar oportunidades y amenazas nuevas o existentes.<\/p>\n
Competencia:\u00a0<\/strong>Los competidores reaccionan a sus movimientos y a los cambios externos. Tambi\u00e9n cambian sus estrategias existentes para introducir nuevas. Por eso la empresa siempre debe analizar las acciones de sus competidores para detectar oportunidades y amenazas que pueden surgir en cualquier momento.<\/p>\n
Cambios en el mercado:\u00a0<\/strong>Las oportunidades y amenazas m\u00e1s visibles aparecen durante los cambios en el mercado. Los mercados convergen, y empiezan a satisfacer las necesidades de otros segmentos de mercado con el mismo producto. Nuevos mercados geogr\u00e1ficos se abren permitiendo que la empresa pueda incrementar sus vol\u00famenes de exportaci\u00f3n o iniciar operaciones en otros pa\u00edses. Muchas veces, los mercados nicho se vuelven rentables debido a cambios tecnol\u00f3gicos. Como resultado, los cambios en el mercado crean nuevas oportunidades y amenazas que deben ser tomadas o lidiadas con ellas si la empresa quiere ganar y mantener su ventaja competitiva.<\/p>\n
\u00bfOportunidad o amenaza?<\/h3>\n
La mayor\u00eda de los cambios externos pueden representar tanto oportunidades como amenazas al mismo tiempo. Por ejemplo, la variaci\u00f3n en la tasa de cambio puede reducir o incrementar las ganancias en las exportaciones de nuestra empresa. Esto depende de la tasa de cambio, que puede subir (oportunidad) o bajar (amenaza) en nuestro pa\u00eds. La organizaci\u00f3n \u00fanicamente puede adivinar el resultado de un cambio externo y confiar en los pron\u00f3sticos de los analistas. En tales casos, cuando una empresa no logra identificar si un factor externo afectar\u00e1 positiva o negativamente, debe obtener toda la informaci\u00f3n que pueda de fuentes externas confiables e imparciales para realizar el mejor juicio.<\/p>\n
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<\/p>\nGu\u00eda para un FODA exitoso<\/h2>\n
Los siguientes consejos son muy importantes para realizar un an\u00e1lisis FODA exitoso. Eliminan la mayor\u00eda de las limitaciones del FODA y mejorar significativamente los resultados obtenidos.<\/p>\n
- \n
- Los factores deben ser identificados en relaci\u00f3n con los competidores. Eso permite especificar si un factor es una fortaleza o una debilidad.<\/li>\n
- Listar entre 3 y 5 \u00edtems para cada categor\u00eda. Esto previene crear listas demasiado cortas o largas.<\/li>\n
- Los \u00edtems deben estar claramente definidos tan espec\u00edficamente como sea posible. Por ejemplo, hablando de la imagen de la marca: Imagen de marca (vago); Fuerte imagen de marca (M\u00e1s preciso); Imagen de marca valuada en $100 millones, haci\u00e9ndola la marca m\u00e1s valiosa en el mercado (muy bueno).<\/li>\n
- Usar hechos, no opiniones. Busque informaci\u00f3n externa o involucre a alguien que pueda proveer una opini\u00f3n imparcial.<\/li>\n
- Los factores deben estar orientados a la acci\u00f3n. Por ejemplo, \u201clenta introducci\u00f3n de nuevos productos\u201d es una debilidad orientada a la acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Ejemplo de c\u00f3mo representar un FODA<\/h2>\n
Este es un ejemplo b\u00e1sico del an\u00e1lisis:<\/p>\n
An\u00e1lisis FODA de la compa\u00f1\u00eda \u201cACME\u201d<\/span><\/p>\n
<\/p>\n
\n\n
\n Fortalezas<\/td>\n Debilidades<\/td>\n<\/tr>\n \n 1. Segunda marca m\u00e1s valiosa en la industria, valorada en $76 billones<\/p>\n 2. Ingresos diversificados (5 diferentes marcas generando m\u00e1s de $4 billones cada una)<\/p>\n
3. Fuerte portafolio de patentes (15,000 patentes)<\/p>\n
4. Fuerte inversi\u00f3n en I&D que llega a $4 billones anuales<\/p>\n
5. Competente en fusiones y adquisiciones<\/td>\n
1. M\u00e1rgenes de ganancia muy bajos<\/p>\n 2. Atenci\u00f3n al cliente deficiente<\/p>\n
3. Alta rotaci\u00f3n del personal<\/p>\n
4. Elevada estructura de costos<\/p>\n
5. Elevado nivel de endeudamiento ($3 billones)<\/td>\n<\/tr>\n
\n Oportunidades<\/td>\n Amenazas<\/td>\n<\/tr>\n \n 1. Crecimiento del mercado para nuestro producto principal (15%)<\/p>\n 2. Nueva tecnolog\u00eda que podr\u00eda reducir los costos de producci\u00f3n en un 20%<\/p>\n
3. Acceso al mercado de EEUU<\/p>\n
4. Incentivos gubernamentales para nuestra industria espec\u00edfica<\/p>\n
5. Mayor cantidad de gente est\u00e1 comprando en l\u00ednea<\/td>\n
1. Impuestos pueden subir de 12% a 15% el pr\u00f3ximo a\u00f1o<\/p>\n 2. Aumento en los precios de materias primas<\/p>\n
3. Aumento en los precios de los combustibles<\/p>\n
4. Leyes m\u00e1s estrictas que regulan la contaminaci\u00f3n ambiental<\/p>\n
5. Tasa de cambio a la baja<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
<\/p>\n
- Paso 1:<\/strong> Listar las fortalezas y debilidades clave de la empresa.\n
![\"Como](\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/52\/analisis-foda.jpg\")
<\/p>\n