{"id":994,"date":"2015-05-06T09:11:55","date_gmt":"2015-05-06T15:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gestion.deguate.com\/?p=994"},"modified":"2025-01-07T09:54:36","modified_gmt":"2025-01-07T15:54:36","slug":"que-es-el-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/mercadeo\/que-es-el-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing?"},"content":{"rendered":"<p>El marketing es una disciplina que busca satisfacer necesidades mediante el intercambio beneficioso entre empresas y consumidores. Aunque sus ra\u00edces se remontan a los primeros intercambios comerciales de la humanidad, fue en los a\u00f1os 70 cuando adquiri\u00f3 un enfoque sistem\u00e1tico y cient\u00edfico. Este campo abarca conceptos clave como la diferenciaci\u00f3n de productos, la segmentaci\u00f3n del mercado y la comprensi\u00f3n de las demandas el\u00e1sticas y r\u00edgidas. Adem\u00e1s, clasifica a los compradores como racionales o impulsivos, ofreciendo t\u00e9cnicas espec\u00edficas para captar su atenci\u00f3n. El marketing moderno se centra en el an\u00e1lisis competitivo, las 4 P\u2019s (Producto, Precio, Plaza y Promoci\u00f3n), y el desarrollo de estrategias efectivas para posicionar productos en la mente del consumidor.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/48\/marketing.jpg\" alt=\"Definici\u00f3n de Marketing\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/p>\n<p>La definici\u00f3n de Marketing m\u00e1s extendida nos dice que es el Estudio o Investigaci\u00f3n de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a trav\u00e9s del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>An\u00e1lisis estructural del concepto de Marketing<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Satisfacer necesidades.<\/li>\n<li>Intercambio con beneficio.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Si un empresario se enfoca en la segunda parte (intercambio con beneficio), tal vez tendr\u00e1 suerte al principio pero al poco tiempo, el producto morir\u00e1 porque los consumidores buscar\u00e1n otros satisfactores con mejor calidad y precio.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Si un empresario se enfoca en satisfacer necesidades, el producto tambi\u00e9n morir\u00e1 por inviabilidad material, es decir, no se puede fabricar un producto que satisfaga todas las necesidades, y de una forma completa, adem\u00e1s que la empresa morir\u00e1 porque no tendr\u00e1 beneficios, o estos ser\u00e1n insuficientes para la permanencia de la empresa a mediano y\/o largo plazo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Estas reflexiones nos indican que hay que lograr un balance entre estas dos ideas b\u00e1sicas del Marketing, pero, \u00bf satisfacer necesidades y deseos de qui\u00e9n?, la respuesta es el consumidor, el cual es el gran objetivo del Marketing.<\/div>\n<div>\n<h2><span style=\"color: #003366;\"><strong>LAS NECESIDADES<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Primera Clasificaci\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 necesidad?<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Vitales: Las que son indispensables para la vida (alimento, ropa, etc.).<\/li>\n<li>Suntuarias o de Imagen: Dependen de la posici\u00f3n social y econ\u00f3mica (joyas, viajes de turismo, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Segunda Clasificaci\u00f3n: \u00bfPara qui\u00e9n?<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Individuales: Particulares (comida, cine, etc.).<\/li>\n<li>Colectivas: Generales (salud p\u00fablica, defensa del estado, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/48\/necesidades-marketing.jpg\" alt=\"Necesidades en Marketing\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/p>\n<div><strong>Factores que intervienen en las necesidades:<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Sexo<\/li>\n<li>Edad<\/li>\n<li>Clima<\/li>\n<li>Status<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Necesidades El\u00e1sticas y R\u00edgidas<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Las necesidades que var\u00edan notablemente de acuerdo a diversas factores, se denominan el\u00e1sticas. Aquellas que se mantienen invariables e independientes de los factores antes mencionados se denominan r\u00edgidas. Ejemplo: la sal y productos de consumo vital.<\/div>\n<h2><span style=\"color: #003366;\"><strong>DEMANDA: CONCEPTO Y CLASES<\/strong><\/span><\/h2>\n<div>Demanda = Capacidad + Disposici\u00f3n a Comprar<\/div>\n<div><\/div>\n<div>La cantidad demandada es inversamente proporcional al precio del bien y\/o servicio.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/48\/demanda-marketing.jpg\" alt=\"La demanda en el Marketing\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/div>\n<div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Demanda en Espiral<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Existen demandas anormales:\u00a0En guerras, huelgas, cat\u00e1strofes naturales, los precios de los productos vitales suben, haci\u00e9ndolo tambi\u00e9n las cantidades demandadas, ya que se compra m\u00e1s para poder tener reservas por si la situaci\u00f3n contin\u00faa o se agrava.<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Especulaci\u00f3n: Plusval\u00eda de Terrenos<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Este tipo de demanda se llama espiral (subida del precio acompa\u00f1ado por<\/div>\n<div>incremento de la cantidad demandada).<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Demanda R\u00edgida<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>El cambio porcentual del precio es mayor que el cambio porcentual de la cantidad<\/div>\n<div>demandada. Ejemplo: pan<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mayor precio = Menor cantidad demandada<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Demanda El\u00e1stica<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>El cambio porcentual del precio es menor que el cambio porcentual de la cantidad<\/div>\n<div>demandada. Ejemplo: turismo<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mayor precio = Menor cantidad demandada<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<h2><span style=\"color: #003366;\"><strong>EL COMPRADOR<\/strong><\/span><\/h2>\n<div>Comprador real es el consumidor que tiene necesidades, capacidad, y compra nuestro producto. Existen 2 clases de compradores: los compradores por impulso y los compradores racionales.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/48\/comprador-marketing.jpg\" alt=\"Tipos de compradores en Marketing\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/div>\n<div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Comprador por Impulso:<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>El placer de la compra es uno de los motivos de la misma. No incluye reflexiones previas.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>T\u00e9cnicas:<\/div>\n<ul>\n<li>Buena ubicaci\u00f3n<\/li>\n<li>Buen precio<\/li>\n<li>Buena campa\u00f1a publicitaria<\/li>\n<\/ul>\n<div>Ejemplo: discos compactos<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Comprador Racional:<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Compras que requieren una reflexi\u00f3n previa. El motivo b\u00e1sico de esta compra ser\u00e1 la conveniencia del satisfactor (producto).<\/div>\n<div><\/div>\n<div>T\u00e9cnicas:<\/div>\n<ul>\n<li>Imagen s\u00f3lida , buena calidad<\/li>\n<li>Precio acorde con la competencia<\/li>\n<li>Plazos de entrega viables<\/li>\n<li>Completo servicio de post-venta incluyendo garant\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Ejemplo: seguros, terrenos, etc.<\/div>\n<h2><span style=\"color: #003366;\"><strong>MERCADO<\/strong><\/span><\/h2>\n<div>El Mercado es el conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto.<\/div>\n<div>La funci\u00f3n de los encargados del Marketing de una empresa es romper la homogeneidad de los productos, y convencer al cliente de que su producto es el que realmente va a satisfacer sus necesidades.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/48\/el-mercado.jpg\" alt=\"El Mercado\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/div>\n<div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Diferenciaci\u00f3n de los productos:<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>por su propia naturaleza<\/li>\n<li>buena distribuci\u00f3n<\/li>\n<li>buena impresi\u00f3n por publicidad y\/o calidad<\/li>\n<\/ul>\n<div>La diferenciaci\u00f3n es la raz\u00f3n de ser del mercado y la homogeneidad su enemiga.<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>An\u00e1lisis de la Competencia<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Se debe tener conocimiento detallado acerca de:<\/div>\n<ul>\n<li>Importancia de la marca<\/li>\n<li>L\u00ednea de productos<\/li>\n<li>Instalaciones<\/li>\n<li>Personal<\/li>\n<li>Volumen de ventas<\/li>\n<li>Pol\u00edticas<\/li>\n<li>Actividades diversas<\/li>\n<li>Grado de participaci\u00f3n en el mercado total<\/li>\n<\/ul>\n<div>Para que el especialista en Marketing seleccione sus mercados, los haga rentables y crezca en ellos, necesita conocer bien las condicionantes de su misi\u00f3n.<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Condicionantes de su misi\u00f3n:<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Satisfacer necesidades de una manera rentable<\/li>\n<li>Diferenciar al comprador del consumidor<\/li>\n<li>Entender el mercado<\/li>\n<li>A la competencia<\/li>\n<\/ul>\n<div>Es decir, debe buscar ventajas competitivas.<\/div>\n<h2><span style=\"color: #003366;\"><strong>ETAPAS DEL PROCESO DE MARKETING<\/strong><\/span><\/h2>\n<div>Las etapas del proceso de marketing se dividen en el estudio, selecci\u00f3n y segmentaci\u00f3n del mercado.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.deguate.com\/artman\/uploads\/48\/segmentacion-de-mercado.jpg\" alt=\"Segmentacion del Mercado\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/div>\n<div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Estudio y Selecci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Definici\u00f3n precisa y sistem\u00e1tica de nuestros clientes.<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Segmentaci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Dividirlas en grupos homog\u00e9neos por variables:<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mercados de Consumo:<\/div>\n<ul>\n<li>Demogr\u00e1ficos (edad, sexo, estado civil)<\/li>\n<li>Psicol\u00f3gicos (personalidad, clase social)<\/li>\n<li>Geogr\u00e1ficos (clima, poblaci\u00f3n urbana o rural)<\/li>\n<\/ul>\n<div>Mercados Industriales:<\/div>\n<ul>\n<li>Tipo y tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n compradora del producto<\/li>\n<li>Posici\u00f3n en el mercado<\/li>\n<li>Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/li>\n<\/ul>\n<div>Un segmento es de inter\u00e9s para una empresa cuando es:<\/div>\n<ul>\n<li>Medible: Cuantifica tama\u00f1o y cantidad de compra que puede realizar<\/li>\n<li>Accesible: Posibilidad de llegar a un segmento<\/li>\n<li>Rentable: Justifica costos<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Mercados Objetivos<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Conjunto bien definido de clientes, cuyas necesidades planeamos satisfacer. Es el fruto del estudio, selecci\u00f3n y segmentaci\u00f3n del mercado.<\/div>\n<div>Desarrollo de la Mezcla o Marketing Mix:<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Se enfoca en cuatro grandes pol\u00edticas (las 4 p&#8217;s):<\/div>\n<ul>\n<li>Producto<\/li>\n<li>Precio<\/li>\n<li>Plaza (Distribuci\u00f3n)<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n (Comunicaci\u00f3n con el cliente \/ distribuidor \/ relaciones p\u00fablicas \/ publicidad \/ merchandising)<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Dise\u00f1o de directrices operativas eficaces<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Desglose de planes y programas para el per\u00edodo en curso, con una retroalimentaci\u00f3n adecuada.<\/div>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Posicionamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<div>Determinamos si el producto est\u00e1 en la mente del consumidor. Es necesario tener una informaci\u00f3n exacta y a tiempo del mercado y la competencia.<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explora qu\u00e9 es el marketing, sus fundamentos, tipos de compradores, segmentaci\u00f3n de mercados y las estrategias del Marketing Mix.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":995,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercadeo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=994"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":997,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994\/revisions\/997"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/media\/995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/deguate.com\/gestion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}